Mağaza Politikaları
Ön Bilgilendirme Formu
Tüketicinin sipariş vermeden önce göreceği temel satış bilgilerinin düzenlenebilir iskeleti.
Satıcı bilgileri
[Unvan, açık adres, telefon, e-posta, varsa MERSİS ve vergi bilgileri]
Mal veya hizmet bilgileri
Temel nitelikler, vergiler dahil toplam fiyat, ek masraflar, ödeme ve ifa/teslim bilgileri sipariş özetiyle birlikte gösterilmelidir.
Cayma ve başvuru
Cayma hakkının şartlarını, süresini, kullanılacağı iletişim kanalını, iade yöntemini ve varsa cayma hakkı istisnalarını gerçek satış modeline göre açıklayın.
Uyuşmazlık ve onay
Başvuru yapılabilecek tüketici mercileri ile siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğuna ilişkin bilgilendirmeyi ekleyin.
